Política de privacitat
1. Responsable del tractament
La responsable del tractament és Ciclogreen Move and Win, S.L., amb NIF B90281502 i domicili a l’avinguda Sabino Arana, 8, 2a planta, 48013 Bilbao, Espanya, titular de l’App Ciclogreen i del lloc web ciclogreen.com.
2. Dades que recollim i finalitats
Podem tractar dades identificatives i de contacte quan crees un compte o ens escrius, dades de mobilitat i geolocalització quan registres una activitat, i dades de participació en reptes, classificacions, recompenses o programes corporatius. Les utilitzem per prestar el servei, gestionar el compte, validar trajectes, tramitar incentius, respondre consultes i millorar la plataforma.
3. Base jurídica i conservació
El tractament es basa en el consentiment, l’execució del servei o el compliment d’obligacions legals segons la finalitat. Conservarem les dades mentre mantinguis el compte i durant els terminis necessaris per complir obligacions legals o defensar possibles responsabilitats.
4. Comunicacions a tercers
En programes corporatius, les dades necessàries es poden comunicar a l’organització vinculada per gestionar incentius, reptes i recompenses, sempre amb la base jurídica corresponent. Per bescanviar una recompensa, es poden comunicar el nom d’usuari i el correu al proveïdor escollit. Les dades de mobilitat per a estudis s’agreguen i anonimitzen.
5. Geolocalització i dades sensibles
La geolocalització només s’utilitza per registrar trajectes i calcular punts o incentius segons les funcions que activis. No compartim dades individuals de mobilitat amb finalitats d’estudi. Quan la normativa antifrau dels CAE ho exigeix, la verificació d’identitat pot ser gestionada per un proveïdor especialitzat com Didit, que actua amb la seva pròpia responsabilitat.
6. Drets de les persones usuàries
Pots sol·licitar l’accés, la rectificació, la supressió, la portabilitat, l’oposició i la limitació del tractament, o retirar el consentiment, escrivint a info@ciclogreen.com o suport@ciclogreen.com amb l’assumpte «Protecció de dades». També pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
7. Canvis i idioma
Ciclogreen pot actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del servei. La versió en castellà és la versió jurídicament vinculant; aquesta traducció al català s’ofereix per facilitar-ne la comprensió. En cas de contradicció, preval la versió en castellà.