Avís legal

1. Identificació de les parts

1.1. Les Condicions Generals i Llicència d’Ús aquí recollides són subscrites, d’una banda, per Ciclogreen Move and Win, S.L. (d’ara endavant, el Titular), com a titular de l’aplicació Ciclogreen (d’ara endavant, l’App o Ciclogreen) i del lloc web (d’ara endavant, el Lloc Web o Ciclogreen), i, de l’altra, per l’Usuari, entès com la persona física, major d’edat, o jurídica que, lliurement i voluntàriament, descarrega, instal·la o accedeix a Ciclogreen, independentment que faci servir o no els serveis i les eines que s’hi ofereixen en cada moment.

1.2. L’Usuari, en accedir, descarregar o instal·lar Ciclogreen, accepta aquestes Condicions en allò que sigui aplicable a qualsevol Usuari d’Internet que, simplement, descarrega l’App. Quan, a més, les accepta en registrar-se, declara ser major d’edat d’acord amb la legislació espanyola i se sotmet sense reserves a tot el que s’hi disposa. El Titular recomana llegir atentament aquest document i revisar-ne periòdicament el contingut.

2. Ciclogreen

2.1. La principal utilitat de Ciclogreen és posar a disposició una plataforma en línia on els Usuaris poden registrar les seves pràctiques de mobilitat sostenible, amb la possibilitat d’obtenir-hi incentius.

2.2. Els Usuaris, a mesura que registren quilòmetres en viatges sostenibles, guanyen punts coneguts com a «cicles», que posteriorment es poden bescanviar per recompenses o bé serveixen per participar en reptes de mobilitat, o fins i tot esportius en alguns casos. Aquests reptes són proporcionats a Ciclogreen pel Titular o per tercers aliens al Titular.

2.3. A Ciclogreen també s’ofereixen mitjans de contacte amb el Titular per poder formular dubtes, queixes o suggeriments.

2.4. Ciclogreen està dissenyada per fer-la servir en dispositius amb accés a Internet. No obstant això, l’App no inclou l’accés a Internet ni a les xarxes de telefonia mòbil, per la qual cosa l’Usuari ha de pagar les tarifes del proveïdor d’accés a Internet o de l’operador mòbil corresponent. Consulta abans les condicions d’accés i de tarifació del teu proveïdor.

2.5. T’informem, a més, que Ciclogreen pot incloure publicitat pròpia o de terceres empreses.

3. Funcionament de Ciclogreen

3.1. Per poder obtenir punts o «cicles» i interactuar a la plataforma, cal que l’Usuari permeti prèviament a l’App de Ciclogreen accedir a la seva ubicació, a fi de mesurar les distàncies i els recorreguts del mateix Usuari.

3.2. Els Usuaris obtindran cicles en funció dels seus recorreguts a peu, en bicicleta, amb patins, en cotxe compartit i/o en transport públic, entre d’altres.

3.3. Posteriorment, l’Usuari podrà bescanviar els cicles obtinguts per recompenses ofertes per tercers o participar en reptes de mobilitat sostenible o d’esport, per als quals s’estableixen classificacions i registres de les condicions dels quals Ciclogreen no és responsable.

3.4. Per al bescanvi de recompenses, si s’ha autoritzat i l’Usuari sol·licita bescanviar cicles per una recompensa concreta, Ciclogreen trametrà automàticament el nom i el correu electrònic de l’Usuari, per poder tramitar el bescanvi de les recompenses i assignar-les correctament.

3.5. Un cop feta aquesta tramesa, Ciclogreen no és responsable de cap interacció o bescanvi de recompensa fet entre l’Usuari i el tercer en qüestió.

4. Obligacions de l’Usuari

a. Fer un ús diligent, correcte i lícit de Ciclogreen, tant de l’App com del Lloc Web, respectant la legislació vigent (especialment la relativa a la protecció de dades i a la propietat intel·lectual i industrial), la moral i els bons costums, així com l’ordre públic.

b. Revisar periòdicament aquestes Condicions Generals d’Ús o qualsevol altra condició aplicable, comprovant els canvis que, si escau, hagin pogut experimentar.

c. Controlar les notificacions que, si escau, li trameti el Titular, ja que poden incloure informació important.

d. No fer servir Ciclogreen amb finalitats comercials; per exemple, recollint informació o continguts per prestar altres serveis que puguin suposar una competència clara per al Titular.

e. No modificar ni intentar modificar Ciclogreen de cap manera ni dur a terme accions o fer servir mitjans orientats a simular-ne l’aparença o les funcions.

f. Abstenir-se de qualsevol acció que comporti simular trajectes per obtenir incentius o introduir virus informàtics, cucs, troians o qualsevol altre codi maliciós destinat a interrompre, destruir o limitar les funcionalitats de Ciclogreen.

g. No fer servir tècniques d’enginyeria inversa i/o desxifrar, descompilar o utilitzar qualsevol altre sistema destinat a conèixer el codi font de Ciclogreen o de qualsevol element subjecte a drets d’autor o a propietat intel·lectual subjacent.

h. No danyar, deshabilitar, sobrecarregar o dificultar el servei (o la xarxa o les xarxes connectades al servei), ni interferir en el seu ús i gaudi.

i. En qualsevol cas, no dur a terme actes que puguin infringir drets o interessos del Titular o de tercers, com ara drets de propietat intel·lectual o industrial (patents, marques, drets d’autor, secrets comercials…).

5. Condicions particulars de registre

Aquestes Condicions particulars de registre són subscrites, d’una banda, per Ciclogreen i, de l’altra, per l’Usuari que hagi completat el formulari per crear un compte i els passos indicats a l’App o al Lloc Web per dur a terme el registre, juntament amb l’acceptació d’aquestes Condicions particulars.

5.1 Requisits i procediment per crear un compte

Per crear un compte al Lloc Web és imprescindible que l’Usuari sigui una persona física major d’edat d’acord amb la legislació espanyola. L’Usuari ha d’accedir a l’opció «Registrar-se», facilitar el nom i els cognoms, introduir el correu electrònic i les altres dades sol·licitades, i protegir-lo amb una contrasenya. Ha de completar tots els passos indicats, incloent-hi la lectura de la informació relativa a la Política de privacitat https://ciclogreen.com/terms i d’aquestes Condicions. Ciclogreen confirmarà el registre al Lloc Web amb una comunicació de benvinguda, moment a partir del qual passa a ser Usuari Registrat. Si l’Usuari Registrat no recorda la contrasenya, ha de fer clic a «Recuperar contrasenya» i introduir el correu electrònic amb què es va registrar per restablir-la.

5.2 Ciclogreen

El registre a Ciclogreen permet obtenir punts en funció de les distàncies recorregudes per l’Usuari, bescanviar-los per recompenses i/o participar en reptes de mobilitat o esportius. Com a Usuari Registrat també podràs consultar les classificacions de distàncies recorregudes pels Usuaris.

5.3 Obligacions de l’Usuari Registrat

L’Usuari Registrat té les obligacions següents:

a. No registrar-se amb diversos comptes d’Usuari a l’App o al Lloc Web, ni fer-ho amb dades falses o suplantant la identitat de tercers. Ets responsable de facilitar les teves dades reals.

b. No fer servir ni intentar servir-se del compte d’un altre Usuari sense autorització o consentiment.

c. Ser l’únic responsable de totes les activitats que es duguin a terme des del teu compte personal a Ciclogreen.

d. Vetllar per la confidencialitat de les teves dades d’accés, ja que seràs responsable dels danys que pateixis o pateixin tercers per incomplir aquestes Condicions. També ets responsable del que passi al teu compte personal, tret que la seva seguretat s’hagi vist compromesa per causes alienes. En concret, has de:

i. Mantenir el compte actualitzat.

ii. Desar la contrasenya escollida de manera confidencial.

iii. Ser l’únic Usuari que faci servir el compte creat.

iv. No comercialitzar, vendre ni transferir el compte a un tercer.

e. Ser responsable dels danys que pateixis o que pateixin tercers com a conseqüència de l’incompliment d’aquestes Condicions o de qualsevol altra que sigui aplicable.

f. L’Usuari es compromet a no fer servir simultàniament diverses aplicacions mòbils accessibles a través del portal per registrar els mateixos recorreguts.

g. Així mateix, l’Usuari es compromet a no registrar indegudament aquests recorreguts per augmentar els cicles o incentius obtinguts. L’Usuari accepta que Ciclogreen li avisi d’un possible ús indegut de l’app i/o cancel·li el seu compte sense avís previ si resulta evident que ha fet un ús fraudulent de la plataforma, sense dret a rebre els possibles incentius acumulats ni cap compensació de Ciclogreen.

h. No indicar a l’app un tipus d’activitat (mitjà de transport) diferent del que es fa servir realment mentre es registra el viatge amb la finalitat d’obtenir més punts. Aquest comportament es considerarà un ús fraudulent.

5.4 Modificació i cancel·lació del compte d’Usuari Registrat

En qualsevol moment, l’Usuari Registrat pot modificar les dades o cancel·lar el compte a través de l’àrea d’Usuari.

6. Condicions particulars de la funcionalitat de cotxe compartit

6.1 Comportament dels Usuaris

Quan fa servir la Plataforma com a Usuari, es compromet a:

a. No executar les CGU de manera il·legal ni en condicions que puguin danyar, deshabilitar, sobrecarregar o alterar la Plataforma.

b. Aportar les dades reals per facilitar la verificació de la identitat i les dades del vehicle en el procés d’activació del CicloBono i en la publicació de rutines de cotxe compartit. No simular viatges ni recorreguts no efectuats, ni passatgers ficticis. No usurpar la identitat d’una altra persona o entitat, falsificar o ocultar la teva identitat, ni crear-ne una de falsa.

c. No difondre dades ni informació personal relativa a tercers, com ara adreces postals, noms i cognoms o adreces electròniques. En cas d’incompliment de les obligacions, Ciclogreen pot adoptar qualsevol mesura adequada per posar fi a aquestes accions. També té dret a suspendre, eliminar o bloquejar l’accés de l’Usuari al seu Compte sense avís previ i sense dret a reclamar a Ciclogreen el lliurament o pagament de possibles incentius acumulats mitjançant el CicloBono ni cap altra compensació.

d. Sense perjudici de les accions judicials iniciades per tercers, Ciclogreen té dret a interposar a títol personal qualsevol acció judicial encaminada a reparar els danys que al·legui haver patit com a conseqüència de l’incompliment de les obligacions de l’Usuari en virtut d’aquestes CGU.

6.2 Compromisos dels Conductors

Quan l’usuari fa servir la Plataforma com a Conductor, es compromet a:

a. Assumir tota responsabilitat, si escau, de totes les persones menors d’edat que viatgin en el seu vehicle i que, pel fet de ser menors, no es poden registrar a la Plataforma. Ciclogreen no es fa responsable de les persones que viatgin al cotxe del Conductor.

b. Respectar totes les lleis, normatives i codis relatius a la conducció i al vehicle, especialment disposar d’una assegurança de danys a tercers vigent en fer el Viatge i d’un permís de conduir vàlid.

c. Comprovar que la seva pòlissa cobreix els desplaçaments compartits i que els Passatgers amb qui comparteixes el Viatge són considerats tercers al teu vehicle i, per tant, estan coberts per la seva assegurança.

d. Comunicar a qualsevol Passatger que ho sol·liciti el teu document nacional d’identitat o qualsevol altre document que acrediti la teva identitat.

e. No assumir cap risc durant la conducció ni prendre cap producte que pugui afectar negativament l’atenció i la capacitat de conduir de manera atenta i completament segura.

f. Publicar Viatges que es corresponguin únicament amb Viatges que realment es té la intenció de fer.

g. En cas d’un Viatge publicat prèviament a la plataforma per buscar companys de trajecte, fer-lo segons la descripció de la publicació i respectar les hores i els llocs acordats amb els altres Usuaris.

h. No portar més Passatgers que el nombre de Seients indicats a la publicació del teu Viatge i els permesos per la DGT segons el vehicle utilitzat.

i. Utilitzar un vehicle en bon estat que compleixi tota la normativa legal, especialment amb el certificat d’ITV vigent.

j. Compartir amb Ciclogreen o amb qualsevol Passatger que ho sol·liciti el permís de conduir, el certificat de registre del vehicle, la pòlissa d’assegurança, el certificat de la ITV i qualsevol altre document que demostri la capacitat per utilitzar el vehicle com a Conductor a la Plataforma.

k. En cas de retard o de canvi d’hora o del mateix Viatge, informar-ne els Passatgers sense demora.

l. En cas d’un Trajecte transfronterer, disposar d’un document vàlid que acrediti la identitat i el dret a travessar la frontera i tenir-lo disponible per al Passatger i per a qualsevol autoritat que el sol·liciti.

m. No publicar cap Viatge relatiu a un vehicle que no sigui seu o per al qual no tingui permís per utilitzar-lo com a transport compartit.

n. No generar cap benefici econòmic fraudulentament a través de la Plataforma.

o. No tenir cap contraindicació ni incapacitat mèdica per conduir.

p. Comportar-se adequadament i responsablement durant el Viatge, d’acord amb la filosofia del desplaçament compartit.

q. Registrar com a viatge en cotxe compartit únicament viatges fets en un turisme de fins a 8 places totals i sense conductor professional. Els viatges que no compleixin aquestes condicions no seran verificables ni certificables dins del sistema CicloBono, ni generaran saldo o incentius.

6.3 Compromisos dels Passatgers

Quan l’usuari fa servir la Plataforma com a Passatger, es compromet a:

a. Adoptar un comportament adequat durant el Viatge perquè no interrompi la concentració o la conducció del Conductor ni la pau i la tranquil·litat de la resta de Passatgers.

b. Respectar el vehicle del Conductor i la seva neteja.

c. En cas de retard, informar-ne el Conductor sense demora.

d. Comunicar a qualsevol Conductor que ho sol·liciti el document nacional d’identitat o qualsevol altre document que acrediti la identitat.

e. No transportar durant un Viatge cap article, substància o animal que pugui distreure la concentració i la conducció del Conductor, o la naturalesa, possessió o transport del qual sigui il·legal.

f. En cas d’un Trajecte transfronterer, disposar d’un document vàlid que acrediti la identitat i el dret a travessar la frontera i tenir-lo disponible per al Conductor i per a qualsevol autoritat que el sol·liciti.

g. Registrar com a viatge en cotxe compartit únicament viatges fets en un turisme de fins a 8 places totals i sense conductor professional. Els viatges que no compleixin aquestes condicions no seran verificables ni certificables dins del sistema CicloBono, ni generaran saldo o incentius.

7. Propietat intel·lectual i industrial i llicència d’ús

7.1. En virtut de l’acceptació d’aquestes Condicions i sempre que l’Usuari compleixi totes les seves obligacions d’acord amb aquestes Condicions o qualsevol altra que sigui aplicable, el Titular atorga a l’Usuari un dret d’ús de l’App, tal com s’ofereixi en cada moment, no exclusiu, sense possibilitat de cessió ni subllicència, a tot el món i durant tot el temps que l’App romangui instal·lada al dispositiu de l’Usuari. Aquest dret autoritza l’Usuari a descarregar i instal·lar il·limitadament l’App al seu dispositiu mòbil, si bé es poden implementar mesures per limitar el nombre de connexions simultànies des d’un sol lloc o adreça IP. Així mateix, l’Usuari queda autoritzat a accedir a l’App i fer-la servir, sempre que estigui activa i disponible, amb finalitats particulars i privades.

7.2. En cap cas aquesta llicència d’ús faculta l’Usuari per a finalitats comercials i/o diferents de les previstes a l’apartat anterior.

7.3. Aquesta llicència d’ús no suposa la cessió de cap dret de propietat intel·lectual o industrial sobre l’App ni sobre cap contingut present a l’App. Els drets de propietat intel·lectual sobre l’App i el Lloc Web i tots els elements que els conformen (incloent-hi programació, disseny, aplicacions, gràfics, codis, textos o imatges, així com els continguts publicats i la tecnologia associada) són de titularitat exclusiva del Titular, o bé aquest disposa dels drets o autoritzacions suficients per explotar-los. En conseqüència, queda prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública, posada a disposició o transformació de Ciclogreen o de qualsevol element integrat a l’App i/o al Lloc Web.

7.4. Igualment, el nom de domini, les marques, els noms comercials i, en general, qualsevol signe distintiu relatiu a Ciclogreen són titularitat del Titular, o bé aquest disposa de les llicències necessàries per utilitzar-los.

7.5. Si detectes alguna infracció dels drets de propietat intel·lectual i/o industrial a Ciclogreen, et demanem que ens ho comuniquis al més aviat possible escrivint a info@ciclogreen.com.

8. Enllaços de tercers

8.1. A Ciclogreen es poden trobar enllaços a pàgines o llocs web de tercers. El Titular no assumeix cap responsabilitat sobre aquests enllaços, el contingut o el funcionament correcte, ni sobre les conseqüències que es derivin d’accedir-hi.

8.2. Pel que fa als enllaços publicats pel Titular, l’Usuari reconeix i accepta que dirigeixen a llocs externs i aliens tant a Ciclogreen com al Titular, i que aquest no aprova ni revisa les funcions, la publicitat o, en general, el contingut de les pàgines de tercers, encara que s’enllacin des de Ciclogreen. Per això, no pot garantir que no continguin amenaces informàtiques, virus o programari maliciós, ni contingut il·lícit o inadequat o altres enllaços que, al seu torn, portin a llocs amb alguna d’aquestes característiques.

8.3. La inclusió d’enllaços a llocs web de tercers als Serveis de Ciclogreen no implica l’aprovació o acceptació del lloc enllaçat pels Titulars. Si l’Usuari decideix abandonar les pàgines oficials de Ciclogreen i accedir a llocs de tercers, ho fa sota el seu propi risc. Ciclogreen recomana llegir les condicions d’ús i les polítiques de privacitat dels llocs web de tercers.

9. Exclusions de responsabilitat

9.1. El Titular treballa perquè els serveis i les funcionalitats de Ciclogreen estiguin sempre disponibles. No obstant això, Ciclogreen es mostrarà «tal com és», segons la disponibilitat i les limitacions concurrents en cada moment.

9.2. Tot i l’esforç continu del Titular per protegir els sistemes i els continguts de Ciclogreen, amb els estàndards de seguretat habituals a Internet, no és possible oferir garanties plenes respecte de les intrusions o pèrdues d’informació que es puguin produir. Tampoc es pot garantir l’absència de virus o altres elements nocius a Ciclogreen o a llocs de tercers que puguin alterar el sistema informàtic de l’Usuari, tant el programari com el maquinari. Per això, l’Usuari assumeix i comprèn que hi hagi situacions que puguin quedar fora del control del Titular.

9.3. El Titular s’eximeix de tota responsabilitat per l’accés indegut a continguts com a conseqüència del registre de l’Usuari aportant deliberadament dades falses o inexactes sobre la seva edat.

9.4. El Titular declina tota responsabilitat derivada d’un mal ús de l’App i/o del Lloc Web per l’Usuari de Ciclogreen, així com de l’incompliment de les obligacions o compromisos assumits en virtut d’aquestes Condicions Generals i Llicència d’Ús o de qualsevol altra que sigui aplicable, especialment les condicions imposades pels proveïdors.

9.5. Amb caràcter general, ni el Titular ni els seus col·laboradors seran responsables de cap lucre cessant o dany emergent per cap qüestió.

9.6. El Titular no és responsable de les condicions dels reptes proposats per tercers.

9.7. El Titular no és responsable del bescanvi de recompenses o saldo (CicloBono). Ciclogreen no és responsable de cap interacció o bescanvi de recompensa entre l’Usuari i el tercer en qüestió un cop l’Usuari l’hagi sol·licitat. Aquestes limitacions s’apliquen tant si la responsabilitat o les pèrdues es basen en negligència com en qualsevol altre fonament, fins i tot si Ciclogreen havia estat advertida o havia d’haver conegut la possibilitat d’aquestes pèrdues.

10. Solució per a empreses

10.1. Els Usuaris que decideixin participar en els programes per a empreses, universitats o ajuntaments convinguts amb Ciclogreen han de permetre la comunicació de les seves dades (nom d’Usuari i recorreguts fets) a aquestes entitats, amb finalitats merament informatives per mostrar classificacions, assignar recompenses, etc. Si no s’accepta aquesta cessió, és possible que els serveis i les funcionalitats de Ciclogreen no funcionin correctament.

10.2. Per a la resta de condicions, com el bescanvi de punts, les recompenses o les condicions del servei, són aplicables aquestes Condicions Generals d’Ús i Llicència d’Ús o qualsevol altra que correspongui.

10.3. L’Usuari accepta i consent que Ciclogreen i l’entitat convinguda (la seva empresa, universitat o ajuntament) puguin intercanviar o facilitar-se mútuament les dades identificatives i de contacte estrictament necessàries per gestionar, coordinar, actualitzar i mantenir correctament la seva participació en el programa corporatiu.

11. Condicions particulars dels reptes i les recompenses

11.1. L’Usuari es pot apuntar als reptes disponibles a Ciclogreen que triï.

11.2. Cada repte està subjecte a condicions, un nombre de cicles i requisits diferents proporcionats pels proveïdors dels reptes, dels quals Ciclogreen no és responsable en cap cas.

11.3. Així mateix, segons el programa, l’Usuari pot bescanviar els seus cicles per recompenses proporcionades per diversos proveïdors. Ciclogreen no és responsable d’aquest bescanvi, ja que es fa entre l’Usuari i el proveïdor, sense responsabilitat de Ciclogreen.

11.4. En qualsevol cas, la informació que els proveïdors recullen sobre els reptes o les recompenses que proporcionen es regeix per les seves pròpies polítiques de privacitat. Ciclogreen no es fa responsable de les pràctiques de privacitat de tercers.

12. Indemnització

12.1. Si el Titular pateix qualsevol dany, perjudici, pèrdua o cost (incloent-hi honoraris d’advocats i procuradors) com a conseqüència d’un incompliment de l’Usuari d’aquestes Condicions Generals i Llicència d’Ús o de qualsevol altra que sigui aplicable, l’Usuari té l’obligació de rescabalar el Titular.

12.2. Igualment, si els incompliments de l’Usuari provoquen reclamacions de tercers contra el Titular, l’Usuari l’ha de mantenir indemne i se li pot reclamar qualsevol despesa, cost, dany o perjudici derivat de les seves accions.

13. Durada, resolució i exclusió

13.1. Aquestes Condicions tenen una durada indefinida i s’estenen durant tot el temps que l’Usuari mantingui el compte a Ciclogreen.

13.2. En qualsevol moment, l’Usuari pot cancel·lar el compte d’Usuari mitjançant les eines de l’App destinades a aquest efecte.

13.3. Per la seva banda, el Titular es reserva el dret de resoldre aquestes Condicions o de bloquejar o eliminar el compte de l’Usuari en cas d’incompliment greu i/o reiterat de les condicions aquí exposades o de qualsevol altra que sigui aplicable, sense que l’Usuari tingui dret a reclamar el pagament d’incentius que hagi pogut acumular ni cap altra compensació.

14. Protecció de dades

14.1. La recollida i el tractament de les dades personals de l’Usuari que el Titular recull a través de Ciclogreen es regeixen per una Política de privacitat específica accessible fent clic en aquest enllaç (https://ciclogreen.com/terms).

14.2. En qualsevol moment, l’Usuari pot modificar les dades del compte o cancel·lar-lo enviant un correu electrònic a info@ciclogreen.com.

15. Salvaguarda i interpretació

15.1. Aquestes Condicions constitueixen un acord únic entre l’Usuari i el Titular.

15.2. Si l’autoritat competent declara alguna disposició il·legal, invàlida o no executable, s’ha d’interpretar de la manera més propera possible a la seva intenció original. No obstant això, aquesta declaració respecte d’alguna o algunes clàusules no perjudica la validesa de les altres.

15.3. La manca d’exigència del Titular del compliment estricte d’algun terme d’aquestes Condicions no constitueix ni pot interpretar-se en cap cas com una renúncia a exigir-lo en el futur.

16. Idioma

16.1. L’idioma aplicable a aquestes Condicions és el castellà. Si s’ofereix una versió en anglès és per mera cortesia, per a la comoditat de l’Usuari. Per això, l’Usuari accepta expressament que es regeixin per la versió en castellà.

16.2. Si hi ha alguna contradicció entre el que indica la versió en castellà d’aquestes Condicions i el que indica la traducció, en qualsevol cas preval la versió en castellà.

17. Legislació i fur

Les relacions entre el Titular i l’Usuari es regeixen per la legislació espanyola i, en cas de conflicte en la interpretació o el compliment d’aquestes Condicions, se sotmeten als jutjats i tribunals de Sevilla, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pugui correspondre, tret que la llei determini imperativament un fur diferent.

18. Incentiu de certificats d’estalvi energètic (únicament per a Espanya)

18.1. Descripció de l’incentiu

En el marc de la legislació sobre certificats d’estalvi energètic (CAE), Ciclogreen (societat limitada amb domicili social a l’avinguda Sabino Arana, 8, 2a planta, 48013 Bilbao, Biscaia, Espanya, registrada amb el número B90281502) et permet obtenir un incentiu derivat de l’estalvi energètic que genera compartir cotxe utilitzant la Plataforma com a Conductor i/o Passatger, sota les condicions establertes pel Reial decret 36/2023, de 24 de gener de 2023, que estableix un sistema de certificats d’estalvi energètic a Espanya, desenvolupat parcialment per l’Ordre TED/815/2023, de 18 de juliol de 2023, l’Ordre TED/845/2023, de 18 de juliol de 2023, la Resolució de 3 de juliol de 2024 de la Direcció General de Planificació i Coordinació Energètica, per la qual s’actualitza l’annex I de l’Ordre TED/845/2023, de 18 de juliol, que aprova el catàleg de mesures estandarditzades d’eficiència energètica, i les fitxes TRA030 i TRA040 segons els criteris addicionals de verificació previstos pel Ministeri per a la Transició Ecològica i el Repte Demogràfic aplicables als viatges fets a través de la Plataforma a partir del 26 de gener de 2023 i subjectes a les condicions descrites a continuació.

Si compleixes les condicions de l’oferta (vegeu l’article 18.2 següent), incloent-hi l’activació del CicloBono i la verificació d’identitat, i amb subjecció a la validació de l’expedient pel Ministeri per a la Transició Ecològica i el Repte Demogràfic, pots rebre l’incentiu següent subjecte a les condicions d’ús descrites a continuació:

(i) com a Conductor, saldo per bescanviar per targetes regal a la Plataforma en un termini de 12 mesos des de la data de generació del saldo com a disponible;

(ii) com a Passatger, saldo per bescanviar per targetes regal a la Plataforma en un termini de 12 mesos des de la data de generació del saldo com a disponible.

Els detalls i el valor de l’incentiu es comunicaran un cop fetes les verificacions obligatòries esmentades a la clàusula 18.3. La comunicació d’aquesta informació no garanteix el lliurament de la targeta regal, que està subjecte a les validacions d’estalvi energètic d’acord amb la clàusula 18.3.

Ciclogreen pot modificar, suspendre o finalitzar en qualsevol moment l’oferta o el pagament d’incentius del CicloBono sense avís previ. Entens i acceptes que l’existència i la validesa de la normativa del Sistema CAE són una condició essencial per a l’emissió i/o el pagament de l’incentiu per Ciclogreen. Reconeixes i acceptes que, en cas d’anul·lació, invalidació o desaparició total o parcial de la normativa del Sistema CAE, l’oferta d’incentiu expirarà automàticament i no tindràs dret a cap incentiu ni seràs creditor de cap pagament de Ciclogreen. Ciclogreen es reserva el dret d’especificar condicions addicionals per fer servir els incentius a la Plataforma. Ciclogreen es reserva el dret d’anul·lar qualsevol saldo emès en els casos següents:

18.2. Elegibilitat per a l’oferta d’incentiu

Només et pots beneficiar d’aquesta oferta d’incentiu com a Conductor i/o com a Passatger si compleixes totes les condicions següents:

(i) estàs registrat al lloc web https://ciclogreen.com/ i tens un compte actiu a la Plataforma;

(ii) has registrat el teu nom, cognoms i DNI/NIE reals al compte (no s’accepten pseudònims, sèries de lletres aleatòries ni altres registres semblants);

(iii) has introduït i verificat el teu número de telèfon real;

(iv) has completat les dades de la matrícula del teu cotxe, només si ets conductor;

(v) has registrat, a partir del 26 de gener de 2023, com a mínim una activitat en cotxe compartit a Espanya (a) com a Conductor amb almenys un Passatger a través de la Plataforma, i/o (b) com a Passatger a través de la Plataforma;

(vi) has activat el CicloBono a l’app, cedint el teu estalvi energètic i la seva gestió a Ciclogreen a canvi d’incentius per cada viatge compartit certificat, o bé has rebut un correu electrònic directament de Ciclogreen informant-te sobre el sistema CAE i la possibilitat de beneficiar-te d’un incentiu a canvi de transferir la propietat de l’estalvi energètic generat amb la Plataforma i no has sol·licitat no beneficiar-te d’aquest incentiu ni has rebutjat el tractament de les dades personals associades;

(vii) no t’has beneficiat d’un incentiu del sistema CAE pel mateix viatge registrat en una altra plataforma de cotxe compartit.

18.3. Verificació del compliment de les condicions de l’oferta d’incentiu i validació de la teva acció d’estalvi energètic per les autoritats

Les disposicions relatives a l’oferta vinculada als CAE, en concret els requisits antifrau de les fitxes TRA030 i TRA040, són aplicables a l’Usuari tant com a Conductor com com a Passatger. Acceptes respondre oportunament a qualsevol sol·licitud d’informació de Ciclogreen si no es pot verificar el compliment dels requisits antifrau del sistema CAE. Si no s’obté una resposta satisfactòria a aquestes sol·licituds, Ciclogreen es reserva el dret de no lliurar ni pagar l’incentiu.

La normativa del Sistema CAE exigeix verificacions i validacions obligatòries de la identitat dels Usuaris i dels trajectes de cotxe compartit i els estalvis energètics presentats a les entitats encarregades dels controls, com el Coordinador Nacional o les entitats verificadores independents. Aquestes verificacions i validacions són condicions per emetre i/o lliurar l’incentiu, que Ciclogreen farà després de la validació final del Coordinador Nacional. Reconeixes que, si el Coordinador Nacional no valida el teu estalvi energètic, Ciclogreen no podrà emetre ni pagar l’incentiu.

19. Promoció especial: convida un amic

19.1. El Titular pot activar promocions basades en referits (recomanació), mitjançant les quals tant l’Usuari que fa la invitació com l’Usuari convidat poden obtenir 5 € cadascun, sempre que es compleixin les condicions d’elegibilitat aquí descrites.

19.2. Aquesta promoció és vàlida exclusivament per a Usuaris residents a Espanya.

19.3. Perquè l’incentiu es meriti i s’aboni, és imprescindible complir simultàniament els requisits següents, a més de la validació d’identitat de tots els usuaris implicats:

a. Activació del CicloBono per l’Amfitrió: l’Usuari que convida ha de tenir el servei de CicloBono actiu al compte.

b. Activació del CicloBono pel Convidat: l’Usuari que rep la invitació s’ha de registrar i activar correctament el servei de CicloBono al compte.

c. Activitat mínima de cotxe compartit del Convidat: l’Usuari convidat ha de fer i registrar correctament almenys 5 viatges verificables mitjançant la funcionalitat de cotxe compartit de la Plataforma.

d. Distància mínima per trajecte: cadascun dels 5 viatges de l’apartat anterior ha de tenir una distància recorreguda superior a 10 km.

19.4. Un cop el sistema hagi verificat el compliment dels requisits, el Titular assignarà els 5 € als perfils corresponents. El Titular es reserva el dret d’auditar els viatges registrats i de denegar o anul·lar la tramitació de l’incentiu si detecta un ús fraudulent de la plataforma, la creació de comptes falsos o la simulació de trajectes.

19.5. Aquesta promoció té caràcter temporal. El Titular es reserva el dret de modificar les condicions o finalitzar-la en qualsevol moment, i es compromet a notificar als Usuaris amb prou antelació qualsevol canvi significatiu o la data de finalització pels canals de comunicació habituals de l’App.

20. Validació de la identitat de l’usuari (KYC)

Per complir els requisits antifrau de les fitxes TRA030 i TRA040 del Sistema CAE exigits pel Ministeri (MITECO) i poder rebre incentius per trajectes compartits, així com pels incentius de la promoció «Convida un amic», que també es basen en el registre de trajectes compartits, Ciclogreen exigirà a l’Usuari validar la seva identitat amb mètodes que inclouen imatge o vídeo a través de Didit (https://didit.me/es/), empresa especialitzada en verificació d’identitat digital que serà responsable del tractament de les teves dades biomètriques.

El tractament de les teves dades biomètriques i imatges el fa Didit com a responsable independent, sota la seva pròpia base jurídica i d’acord amb la seva política de privacitat, disponible a https://didit.me/terms/privacy-policy/. Per exercir els drets d’accés, rectificació, supressió o oposició sobre les dades gestionades per Didit, pots contactar amb privacy@didit.me. Ciclogreen només és responsable de la informació derivada de la verificació, que tracta per complir una obligació legal, segons l’article 6.1.c del Reglament general de protecció de dades.