Política de galetes
Aquesta Política de galetes és aplicable a la pàgina web accessible a través de l’URL https://ciclogreen.com/ (o el Lloc Web) i a l’App «Ciclogreen Incentius per a la Mobilitat Sostenible», totes dues titularitat de Ciclogreen Move and Win, S.L., amb NIF B90281502 i domicili a l’avinguda Sabino Arana, 8, 2a planta, 48013, Bilbao, Espanya (d’ara endavant, indistintament, Ciclogreen o el Titular).
L’accés i la navegació pel Lloc Web o l’App suposen l’ús i la descàrrega de galetes pròpies i de tercers a l’equip terminal (ordinador, tauleta, telèfon intel·ligent…) amb què s’hi accedeixi, per permetre i optimitzar la navegació i analitzar-ne alguns comportaments, amb l’única finalitat d’analitzar els nostres serveis i mostrar-te publicitat relacionada amb les teves preferències sobre la base d’un perfil elaborat a partir dels hàbits de navegació.
T’animem a llegir atentament aquesta Política de galetes per conèixer més detalladament l’ús que Ciclogreen fa d’aquesta tecnologia.
1. Què són les galetes?
Les galetes són petits fitxers de dades que es reben al teu terminal des del Lloc Web visitat i es fan servir per registrar certes interaccions de navegació en un lloc web, una aplicació mòbil, etc., desant dades que es poden actualitzar i recuperar del terminal. Aquests fitxers es desen a l’ordinador o terminal de l’usuari i contenen dades generalment anònimes que no són perjudicials per a l’equip. Es fan servir per recordar les preferències quan tornes a entrar al lloc web, com l’idioma seleccionat en una visita anterior, dades d’accés o personalització de la pàgina.
Les galetes també es poden fer servir per registrar informació anònima sobre com un visitant utilitza una pàgina web. Per exemple, des de quina altra pàgina hi ha accedit o si ha fet servir un bàner publicitari per arribar-hi.
2. Consentiment
En accedir al Lloc Web o a l’App de Ciclogreen, s’oferirà informació sobre l’ús d’aquesta tecnologia a través del dispositiu o equip terminal utilitzat i et demanarem que hi donis el consentiment.
Has de tenir en compte que algunes galetes poden ser necessàries per al funcionament del Lloc Web o de l’App i, si denegues el consentiment, l’accés podria quedar impedit o no funcionar correctament.
A més, mitjançant el sistema o panell de configuració, pots acceptar o rebutjar totes les galetes o fer-ho de manera granular i administrar les preferències.
En qualsevol moment pots retirar el consentiment a l’ús d’aquesta tecnologia. Consulta l’apartat «4. Com canviar la configuració de les galetes» d’aquesta Política de galetes per obtenir-ne més informació.
3. Galetes utilitzades al nostre Lloc Web i la nostra App
Utilitzem les galetes estrictament necessàries i essencials per analitzar els nostres serveis i/o mostrar-te publicitat personalitzada sobre la base d’un perfil elaborat a partir dels teus hàbits de navegació al Lloc Web, utilitzant àrees segures, opcions personalitzades, etc.
El Lloc Web també conté enllaços a pàgines externes. Ciclogreen no controla les galetes que fan servir aquests llocs externs. Per a més informació sobre les galetes de les xarxes socials o d’altres webs aliens, l’usuari pot consultar directament les seves polítiques de galetes.
En concret, segons la finalitat, Ciclogreen fa servir al Lloc Web els tipus de galetes següents:
a. Galetes tècniques: serveixen per proporcionar fluïdesa i comoditat durant la navegació per la pàgina, garantir el funcionament correcte del Lloc Web i de l’App i dotar-los de seguretat. També serveixen per gestionar els espais i habilitar contingut publicitari al Lloc Web i a l’App. Per exemple, les que mantenen la sessió, gestionen el temps de resposta, el rendiment o la validació d’opcions.
b. Galetes d’anàlisi o mesurament: permeten obtenir informació orientada a l’anàlisi estadística de l’ús que els usuaris fan de la pàgina. Permeten conèixer les preferències dels usuaris per millorar l’oferta de serveis i limitar els impactes publicitaris. Per exemple, analitzant els termes de cerca utilitzats per arribar a la pàgina, estudiant l’àrea geogràfica d’on prové la majoria d’usuaris o limitant l’aparició d’anuncis repetits al Lloc Web i a l’App.
c. Galetes de publicitat comportamental: permeten gestionar els espais publicitaris de la pàgina perquè cada Usuari rebi contingut publicitari d’acord amb els seus hàbits de navegació i les seves preferències, així com altra informació que faciliti durant la navegació.
Si optes per no acceptar les galetes, no en descarregarem cap, tret de les que permet la norma (com les de personalització de l’idioma o les tècniques).
A continuació s’ofereix una llista que agrupa les galetes utilitzades a Ciclogreen i n’indica el tipus, l’origen i la finalitat, així com un enllaç perquè l’usuari pugui accedir a les polítiques de galetes dels diferents llocs web d’origen.
GALETES PRÒPIES
| Galetes | Origen | Informació | Finalitat | Sortida |
|---|---|---|---|---|
| Tècniques | Ciclogreen | Identificació de l’usuari i acceptació de les galetes. | Serveix per desar les variables de sessió de l’usuari i acreditar l’acceptació de la Política de galetes de Ciclogreen. | - |
| Tècniques | Ciclogreen | Identificació d’usuari i variables de sessió i estat. | Serveix per controlar el manteniment de la sessió de l’usuari i confirmar que ha accedit correctament al Lloc Web o a l’App de Ciclogreen. | - |
GALETES DE TERCERS (*)
| Galetes | Origen | Informació | Finalitat | Sortida |
|---|---|---|---|---|
| Analítiques o de mesurament | https://marketingplatform.google.com/about/ (Google LLC) | Identificació d’usuari, inici i finalització de la sessió, càlcul de permanència al lloc web, freqüència de visita, localització, navegació pel lloc web, URL de procedència dels visitants i mesurament de la recollida de dades del visitant. | Serveixen per obtenir estadístiques dels hàbits de visita i navegació pel Lloc Web, conèixer les preferències de l’usuari pel que fa a opcions variables, adaptar-ne la navegació, fer suggeriments segons les preferències i intercanviar informació amb altres galetes de Google. | Clic |
| Analítiques o de mesurament | https://www.google.com/intl/es/tagmanager/ (Google LLC) | Navegació de l’usuari pel Lloc Web. | Serveixen per administrar, gestionar i analitzar ràpidament etiquetes dins del Lloc Web, així com per mesurar el comportament dels usuaris i el trànsit web. | Clic |
| Analítiques o de mesurament | https://www.hubspot.es/ (HubSpot, Inc.) | Domini, data i hora de visita i número de sessió. | Serveixen per monitorar els visitants del Lloc Web, controlar la identitat dels Usuaris i les sessions i determinar si s’ha reiniciat el navegador. | Clic |
| Publicitat comportamental | https://ads.google.com/intl/es_es/home/ (Google LLC) | Identificació d’usuari, localització, navegació pel lloc web i mesurament de la recollida de dades del visitant. | Serveixen per determinar l’èxit de la publicitat en altres llocs web visitats per l’usuari i reconèixer-lo quan arriba al Lloc Web mitjançant un anunci situat en un altre lloc. | Clic |
| Publicitat comportamental | https://www.doubleclickbygoogle.com/ (Google LLC) | Interacció de l’usuari amb la publicitat mostrada al lloc web. | Serveix per segmentar la publicitat i mostrar-ne a l’usuari segons les preferències, evitar anuncis repetits i optimitzar els resultats de les campanyes publicitàries. | Clic |
| Publicitat comportamental | https://support.google.com/google-ads/answer/3124536?hl=en (Google LLC) | Identificació d’usuari i interacció de l’Usuari amb llocs web. | Serveixen per recollir informació i obtenir informes sobre preferències, navegació i dades desagregades de l’usuari, per mostrar-li publicitat que li pugui interessar. | Clic |
| Publicitat comportamental | https://www.facebook.com/ (Facebook, Inc.) | Adreça IP, identificació d’usuari, navegació, ubicació del dispositiu i informació facilitada per l’usuari durant la navegació. | Serveixen per mostrar a l’Usuari publicitat que li pugui interessar. | Clic |
| Publicitat comportamental | https://www.zendesk.es/chat/ (Zendesk, Inc.) | Identificació de l’usuari, ubicació, navegador i sistema operatiu utilitzats. | Serveix per monitorar i establir un canal de comunicació directe mitjançant un xat amb l’usuari que visiti el Lloc Web de Ciclogreen i faci servir aquesta funcionalitat. | Clic |
(*) La informació recollida ha estat facilitada per aquests tercers.
A més de les galetes, tant nosaltres com les empreses llistades més amunt podem fer servir «píxels de seguiment» (també coneguts com a web beacons o pixel tags). Són petites imatges transparents integrades al mateix Lloc Web (i, per tant, no es desen al teu equip) que permeten verificar aspectes com el nombre de visitants d’una pàgina concreta o la configuració tècnica del navegador dels usuaris que hi accedeixen. Les finalitats són anàlogues a les descrites a la taula anterior.
4. Com canviar la configuració de les galetes o revocar el consentiment
En qualsevol moment pots retirar el consentiment a l’ús de galetes. Per fer-ho, pots:
– Gestionar els consentiments de galetes administrant les preferències mitjançant el panell de configuració disponible a la pàgina principal del Lloc Web. També hi pots accedir des d’aquí.
– Desactivar o bloquejar la descàrrega de galetes amb les funcions específiques del navegador que facis servir. A continuació trobaràs instruccions i enllaços amb els passos per activar, desactivar, esborrar i gestionar les galetes segons el navegador:
Safari. Amb Safari obert, prem Safari > Preferències > Privacitat > Galetes i dades de llocs web i tria l’opció desitjada. Per a més informació, https://support.apple.com/
Safari per a iOS. A Safari, prem Configuració > Privacitat i seguretat > Bloqueja totes les galetes. Per a més informació, https://support.apple.com/es-es/HT201265
Google Chrome. Amb Google Chrome obert, prem la icona del menú de Chrome > Configuració > Mostra la configuració avançada > Privacitat > Configuració del contingut > Galetes i configura-ho segons les preferències. Per a més informació, https://bit.ly/467Qlgu
Google Chrome per a Android i iOS. Amb Google Chrome obert, prem la icona del menú de Chrome > Configuració > Mostra la configuració avançada > Privacitat > Configuració del contingut > Galetes i configura-ho segons les preferències. Per a més informació, https://bit.ly/467Qlgu
Internet Explorer. Prem la icona d’Internet Explorer a la barra de tasques > Eines > Opcions d’Internet > Privacitat i personalitza la configuració de galetes segons les preferències. Per a més informació, http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Internet Explorer Mobile. Amb Internet Explorer Mobile obert, prem Més > Configuració i personalitza la configuració de galetes segons les preferències. Per a més informació, http://www.windowsphone.com/es-es/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings
Microsoft Edge. Al navegador, prem Més > Configuració > Configuració avançada > Privacitat i serveis > Galetes i tria l’opció desitjada. Per a més informació, https://privacy.microsoft.com/es-es/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Mozilla Firefox. Amb Firefox obert, prem el botó Menú > Preferències > Privacitat i seguretat > Historial > Utilitza una configuració personalitzada per a l’historial i personalitza les galetes segons les preferències. Per a més informació, https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-web
Mozilla Firefox Mobile. Amb Firefox obert, prem Menú > Configuració > Privacitat > Galetes i personalitza-les segons les preferències. Per a més informació, https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-o-deshabilitar-cookies-en-firefox-para-android
Opera. Amb Opera obert, prem Configuració > Opcions > Avançat > Privacitat i seguretat > Configuració del contingut > Galetes i personalitza-les segons les preferències. Per a més informació, https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Aquests navegadors estan subjectes a actualitzacions o modificacions. Si la informació o els enllaços anteriors estan desactualitzats, el teu navegador no és a la llista (Konqueror, Arora, Flock, etc.) o no trobes com gestionar les galetes, consulta el lloc web oficial o posa’t en contacte amb nosaltres.
Si tens cap dubte, escriu-nos a info@ciclogreen.com o soporte@ciclogreen.com o, si ho prefereixes, a Sevilla (Espanya), carrer Reposo núm. 3, 2n C, 41002, a l’atenció de Ciclogreen Move and Win, S.L.